lunes, 29 de noviembre de 2010
Spots Radio y Television
miércoles, 17 de noviembre de 2010
Algunos slogans mas representativos
1.- Tecate: sabor con caracter.
Este slogan da a entender que las personas que consuman el producto, son personas con carcter que no le tienen miedo a nada y que cuando dicen algo lo hacen.
2.- Cerveza sol: refrescante de sol a sol.
A diferencia de la competencia anterior a pesar de ser una alcolica esta se anuncia mas como una bebida refrescante que puedes consumir siempre que tengas sed o simplemente sientas ganas de pasar un rato agradable con los amigos.
3. Wallmart: precios bajos siempre.
Un slogan como este invita al consumidor a asistir a esta tienda y adquirir sus productos a supuestamente precios accesibles todo el tiempo en todos sus productos.
4.- Nokia : connecting people.
Un slogan asi nos convence de que la adquisicion de un prioducto como este nos mantendra en contacto con la mayor cantidad de gente posible sin impoprtar el lugar donde te encuentres.
Este slogan te induce que al consumir el producto te sentiras renobado y con energia de sobra a tal grado que te hara sentir tan ligero que creeras tener alas.
Este slogan te recuerda que no importa lo que necesites adquirir siempre que cuentes con esta taarjeta podras tenerlo.
7.- Duvalin: A Duvalín no lo cambio por nada... Duvalín
Un slogan como este induce al consumidor de que este producto no tiene comparacion con ningun otro dulce, que cuenta con una mejor calidad que el resto y por tal razon no lo cambiarias por otro.
8.- Splenda: Lo mejor del azúcar sin sus calorías
Este slogan nos invita al consumo del producto por que hoy en dia las personas se preocupan mas por el consumo de menos calorias sin dejar los sabroso del dulce por un lado.
9.-Vitacilina: ¡Ah! Que buena medicina
Un slogan asi nos recuerda que este producto es barato y multiusos con el simplehecho de escuchar el slogan te llega a la mente la imagan de un raspon y el unguento de este producto.
10.- Loreal: por que tu lo vales
Este slogan nos recuerda que siempre meresemos lo mejor de lo mejor, dandonos a entender de que este producto lo es.
11.- Coca-cola: Toma lo bueno.
Un slogan asi nos invita a consumir solo lo mejor, tratando de decir que este producto lo es y por tal razon puedes consumirlo sin remordimiento.
12.- Cheyenne: ¿Y la Cheyenne apá?
Este slogan nos da a entender que este producto es algo que todo mundo quiere tener.
jueves, 21 de octubre de 2010
Diferencias entre Pillsbuty y Bimbo
Pillsbury Doughboy
El Pillsbury Doughboy, popularmente llamado Poppy Fresco (Poppin' Fresh en inglés), es un logotipo y a su vez la mascota de la empresa de dulces Pillsbury Company.Familia Pillsbury
Aparte de los muñecos del propio Poppy Fresco, también se creó una familia ficticia del mismo, comercializando muñecos también como marketing:
- Poppie Fresh (Mrs. Poppin' Fresh, Pillsbury Doughgirl) (esposa).
- GrandPopper y GrandMommer (abuelos).
- Biscuit (gato).
- Flapjack (perro).
Antecedentes
ü 60’s Pillsbury+Ejercito+NASA = HACCP,
ü alimentos para astronautas. Mayor enfoque
ü microbiológico, < inspección y análisis de
ü productos finales.
ü ! 1971 = Pillsbury conferencia.
ü ! 1974 = FDA utilizó HACCP para conservas de
ü baja acidez.
ü ! 80’s Otras empresas e instituciones adoptan y
ü recomiendan la aplicación de HACCP.
Bimbo
El 2 de diciembre de 1945 abre sus puertas la primera planta de producción de Panificación Bimbo S.A., ubicada en la colonia Santa María Insurgentes, del Distrito Federal. Las instalaciones contaban con un local para oficinas, un patio, una bodega y una sala de producción que ahora podría considerarse como rudimentaria, pues algunas operaciones se hacían manualmente, incluso los moldes eran vaciados con base en golpes con cierta energía. Los primeros productos del osito Bimbo, que abarcaban el pan grande, el pan chico y el pan tostado, salieron a las 15 horas de ese dos de diciembre. El pan negro comenzó a elaborarse hasta enero de 1946 y a fines del siguiente año salió al mercado la línea de panquelería.
Para su distribución en panaderías, expendios de pan, tiendas de abarrotes y tienditas, se utilizaron 10 camiones que surtían únicamente al Distrito Federal.
Hoy, Grupo Bimbo elabora, distribuye y comercializa más de 7000 productos, entre los que destacan una gran variedad de pan de caja, pan dulce, panquelería, bollería, pastelitos, confitería, botanas dulces y saladas, tortillas empacadas de maíz y de harina de trigo, tostadas, cajeta (dulce de leche) y algunos otros productos.
La distribución de sus productos, elaborados en sus 98 plantas, 5 asociadas y 2 comercializadoras ubicadas en México, Estados Unidos, Centro y Sudamérica y Asia, cubre más de 1,800,000 puntos de venta en el mundo.
Para su distribución en panaderías, expendios de pan, tiendas de abarrotes y tienditas, se utilizaron 10 camiones que surtían únicamente al Distrito Federal.
Hoy, Grupo Bimbo elabora, distribuye y comercializa más de 7000 productos, entre los que destacan una gran variedad de pan de caja, pan dulce, panquelería, bollería, pastelitos, confitería, botanas dulces y saladas, tortillas empacadas de maíz y de harina de trigo, tostadas, cajeta (dulce de leche) y algunos otros productos.
La distribución de sus productos, elaborados en sus 98 plantas, 5 asociadas y 2 comercializadoras ubicadas en México, Estados Unidos, Centro y Sudamérica y Asia, cubre más de 1,800,000 puntos de venta en el mundo.
Otras marcas de pan
miércoles, 13 de octubre de 2010
Proceso de la comunicacion en la publicidad
CERVEZA SOL
Mercado Meta:
- Este producto va dirigido a personas que gusten de este producto.
- A personas mayores de 18 años en adelante.
- Esta dirigido al segmento de mercado de clase: baja, media y media alta.
- Este producto lo consumen tanto hombres como mujeres.
La cerveza Sol es una bebida alcoholica que se a dado a conocer jeneralmente a travez de medios de comunicación tales como lonas, pancartas, radio y television, en estos anuncios utilizan ambientes de fiesta o combibios en algun departamento o ambiente abierto como la playa, dando a entender que este producto puedes consumirlo en ocasiones de celebracion, festejos o en momentos en que hace mucha calor y necesitas de alguna bebida refrescante.
Estos anuncios te incitan jeneralmete a consumirlo porque te venden un estado de felicidad y relajacion.
martes, 5 de octubre de 2010
SOCIOLOGÍA DE LA PUBLICIDAD
Control social en las sociedades industriales de acuerdo a Marx:
Él cree que lo social es un epifenómeno de lo productivo y que las diferentes posiciones que ocupa el sujeto y que determinan su clase social no son más que la diferenciación entre quien posee el capital y quién no.
TAYLOR
Posteriormente aparece Taylor quien desarrolla la organización científica del trabajo, pretende así armonizar los intereses contrapuestos capitalista –trabajador. El taylorismo se extiende, pero fue Ford quien primero relaciona la idea de producción con la de consumo. Él cree que la visión de Taylor es buena, pero las tareas se hacen separadas las unas de las otras, sin sincronización, por eso aplica la cadena de montaje.
Con el taylorismo, las relaciones son de tipo mercantil à en el mercado se vende y compra la fuerza de trabajo. Con Ford, los obreros establecen un pacto que va más allá de lo laboral.
BRAVEMAN
Braveman apunta que el objetivo último del taylorismo, mediante la división del trabajo, es el control de la clase trabajadora. Aumenta la cualificación promedia peor hay unos que se hipercualifican y otros lo hacen muy poco. Cuanto más se incorpora la ciencia al proceso productivo más se descualifican muchos puestos de trabajo. Además, cuanto más se descualifica el puesto de trabajo, la gente muy cualificada se siente inútil y sustituible. Cada vez más gente se hipercualifica y cada vez más gente tiene que venderse y aceptar malos trabajos.
RIFKIN
Actualmente, el control social se realiza a través de la publicidad. Como hemos visto, lo que genera plusvalía realmente son las ideas. Por eso Rifkin dice que las sociedades actuales se caracterizan no por la posesión o no de las máquinas, sino por el acceso o no a la red (y a través de ella a las ideas) La propiedad ya no es importante (aunque las ideas sí son privadas, lo demás se alquila) lo es el acceso. Por eso, la empresa que triunfa actualmente no es la que ofrece un producto, sino la que ofrece lo que se vende a largo plazo, la experiencia. Un servicio, todo se convierte en servicios, algo intangible. De hecho, se pretende establecer una relación a largo plazo con el cliente para extraer más plusvalía.
BAUDRILLARD
El comento que lo que la publicidad transmite en el fondo es una imagen social, detrás de el producto hay algo que lo produce, algo que lo sustenta y algo que lo desea. Es la sociedad, más allá del imperativo está el indicativo, mucho más peligroso. Porque no se anuncian productos, se anuncian sentimientos, comodidad, la entrada a un mundo atento para con uno. El anuncio no es la llave para el producto, es al revés. Porque el valor del objeto no está en él, sino en el esfuerzo e interés que pone la empresa – o mejor, la marca- por uno.
Pero la libertad que representa el poder utilizar una marca u otra, una moda u otra, no sólo es limitada por el hecho de ser libertad de poseer en vez de libertad de actuar, sino que además es limitada porque no designan calidades de objetos, sino calidades de personas. Estratifican y limitan a las personas. Las clases sociales que han existido y existirán siempre se camuflan tras las marcas.
CÓDIGO STANDING
La publicidad ha sustituido toda relación humana conflictiva por relaciones “personalizadas” con los objetos. Se cree (o se actúa como si se creyese) que los objetos están tan diferenciados y multiplicados que son complejos y así, cada cual se siente único y original cuando consume un objeto que se produce en serie. De este modo la relación de consumo y compra es igual a una relación humana.
Cada marca tiene un estatus pero no existen relaciones entre ellos y así, la publicidad, a través del código standing, logra estratificar a las clases sociales sin conflictividad entre ellas. Es capaz de absorber todos los lenguajes sociales en el código standing y así impedirnos pensar socialmente. La publicidad emplea un código sin sintaxis que nos impide establecer relaciones y así desactiva la capacidad de referencia real. Nos impide pensar a la vez que nos dona y gratifica simplemente diciendo que lo hace, nos desactiva y satisface imaginariamente.
miércoles, 29 de septiembre de 2010
CARACTERISTICAS PERSONALES QUE INFLUYEN EN EL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
Factores Psicológicos
Los factores psicológicos que influyen en la elección de compra de una persona son: motivación, percepción, aprendizaje y creencias y actitudes.
Motivación
Las necesidades que una persona tiene tanto biológicas como psicológicas se pueden convertir en motivación cuando llegan a un nivel suficiente de intensidad como para impulsar a la persona a la satisfacción de la misma.
De acuerdo con Kotler (1996) “una motivación es una necesidad que está ejerciendo suficiente presión para inducir a la persona a actuar. La satisfacción de la necesidad mitiga la sensación de tensión".
Existen varias teorías sobre la motivación humana, entre ellas la Teoría de la Motivación de Freud y la Teoría de la Motivación de Maslow.
Según Kotler (1996) " Freud supone que las fuerzas psicológicas reales que dan forma a la conducta humana, pertenecen en gran parte al inconsciente."
Es por esto que muchas veces las personas no pueden comprender totalmente sus propias motivaciones, porque aunque adquieran un producto para satisfacer un motivo, también lo puede estar comprando para impresionar a los demás o para sentirse más inteligente o superior.
Quienes analizan las motivaciones reúnen información completa sobre pequeñas muestras de consumidores para descubrir los motivos más profundos de su elección de ciertos productos. El análisis de la motivación es un instrumento útil para los mercadólogos que estén interesados en conocer profundamente el comportamiento del consumidor.
Con respecto a la Teoría de la Motivación de Maslow, existen muchas razones por las cuales una persona pueda ser impulsada por necesidades específicas en determinados momentos.
Kotler (1991) menciona que:
“De acuerdo con Maslow las necesidades humanas se organizan en una jerarquía de las más apremiantes a las menos urgentes. En orden de importancia son fisiológicas, de seguridad, sociales, de estima y de actualización personal. Una persona trata de satisfacer primero las más apremiantes. Cuando una necesidad importante está satisfecha dejará de motivar a la persona, que tratará de satisfacer la siguiente en importancia”.
Esta teoría de Maslow ayuda a que el mercadólogo comprenda la forma en que los diversos productos encajan en los planes las metas y la vida de los consumidores potenciales.
Hay que recordar que la motivación se basa en las necesidades y en los objetivos. De este modo, la motivación actúa como una espuela para el aprendizaje, que con necesidades y metas sirven como estímulos, El descubrimiento de los motivos del consumidor es una de las principales tareas de los rnercadólogos, quienes enseñarán a segmentos motivados del mercado el porqué su producto satisfará mejor las necesidades del consumidor.
Comentario:
Una motivación es una necesidad que está ejerciendo suficiente presión para inducir a la persona a actuar, la satisfacción de la necesidad mitiga la sensación de tensión, el análisis de la motivación es un instrumento útil para los mercadólogos que estén interesados en conocer profundamente el comportamiento del consumidor.
Percepción
Una vez que la persona esté motivada, está lista para actuar. Aunque dos personas tengan las mismas motivaciones y se encuentren en la misma situación esto no significa que vayan a actuar de la misma manera; esto porque perciben la situación de distinta forma. Todas las personas conocen un estímulo por el flujo de información que llega a través de los cinco sentidos, los cuales son la vista, el oído, el olfato, el tacto y el gusto. Sin embargo cada uno organiza e interpreta la información de manera individual.
Según Kotler (1991) "la percepción es el proceso por el cual una persona selecciona, organiza e interpreta información para conformar una imagen significativa del mundo. Las personas perciben el mismo estímulo de manera diferente a causa de los tres procesos de percepción: exposición selectiva, distorsión selectiva, y retención selectiva”.
De la exposición selectiva se puede mencionar que las personas están constantemente expuestas a gran cantidad de estímulos. Este proceso de percepción se refiere a que los mercadologos tienen que trabajar mucho para atraer la atención al consumidor. Su mensaje se perderá para la mayoría de los que no forman parte del mercado del producto. Incluso los que están en dicho mercado podrían no registrar el mensaje a menos que sobresalga entre los demás.
Con respecto a la distorsión selectiva, aunque los consumidores registren los estímulos, esto no garantiza que llegarán de la manera en que se había proyectado. Aquí se describe la tendencia a adaptar la información respecto a un significado personal. Las personas tienden a interpretar la información de manera que apoye lo que ya pensaban. Los mercadólogos deben tratar de comprender el marco mental de los consumidores y cómo influye en su interpretación de la publicidad y la información de los vendedores.
De la retención selectiva se puede decir que, muchas personas generalmente olvidan lo que aprenden, es por esto que tienden a retener información que apoya sus actitudes y creencias.
Estos tres factores de la percepción implican que los mercadólogos deben trabajar mucho para que sus mensajes sean recibidos.
Comentario:
Las personas perciben el mismo estímulo de manera diferente a causa de los tres procesos de percepción: exposición selectiva, distorsión selectiva, y retención selectiva. Estos tres factores de la percepción implican que los mercadólogos deben trabajar mucho para que sus mensajes sean recibidos.
Comentario:
Las personas perciben el mismo estímulo de manera diferente a causa de los tres procesos de percepción: exposición selectiva, distorsión selectiva, y retención selectiva. Estos tres factores de la percepción implican que los mercadólogos deben trabajar mucho para que sus mensajes sean recibidos.
Aprendizaje
La forma en que aprenden los individuos es un tema de mucha importancia para los mercadólogos, quienes quieren que los consumidores aprendan acerca de bienes y servicios y nuevas formas de comportamiento que satisfarán no solo las necesidades del consumidor sino los objetivos del mercadólogo.
Según Shiffman (1991) "el aprendizaje del consumidor es el proceso por medio del cual los individuos adquieren el conocimiento de compra y de consumo y la experiencia que aplican a un comportamiento futuro relacionado. Aunque algún aprendizaje sea intencional, una gran cantidad de aprendizaje parece ser incidental."
De lo anterior se puede decir que el aprendizaje es un proceso, es decir, todo el tiempo evoluciona y cambia como resultado de conocimientos nuevamente adquiridos o de la experiencia real. Tanto los conocimientos como las experiencias nuevamente adquiridos sirven como retroalimentación para el individuo y son la base sobre la cual él actúa, sostiene o modifica el comportamiento en situaciones similares en el futuro. En síntesis, el aprendizaje resulta del conocimiento o de la experiencia adquirida.
Kotter (1991) define al aprendizaje como "cambios en el comportamiento individual derivados de la experiencia. El aprendizaje tiene lugar merced a la interacción entre impulsos, estímulos, claves, respuestas y reforzamiento."
En otras palabras, el aprendizaje describe los cambios que la experiencia provoca en el comportamiento de un individuo. Un impulso es un estímulo interno que exige acción. Se convierte en motivo cuando se dirige a un objeto estímulo en particular. Claves son los estímulos menores que determinan cuándo, dónde y cómo responde una persona.
El significado de la teoría del aprendizaje para los mercadólogos es que pueden incrementar la demanda de un producto asociándolo con impulsos, utilizando claves motivadoras y proporcionando el reforzamiento adecuado.
Comentario:
el aprendizaje del consumidor es el proceso por medio del cual los individuos adquieren el conocimiento de compra y de consumo y la experiencia que aplican a un comportamiento futuro relacionado, el aprendizaje describe los cambios que la experiencia provoca en el comportamiento de un individuo.
Creencias y actitudes
Las creencias y actitudes se adquieren mediante el aprendizaje, lo cual influye en el comportamiento de compra.
De acuerdo con Kotlcr (1991) "una creencia es un pensamiento descriptivo acerca de algo"
En el momento en que el consumidor vaya a realizar la decisión de la compra de un producto, éste tendrá creencias con respecto al mismo, sin embargo estas creencias podrían estar basadas en conocimientos verdaderos o en la fe y podrían o no implicar una carga emocional. El hecho de que el consumidor piense que cierta creencia tenga más o menos peso en el momento de la decisión, entonces podría ser o no importante para la compra final.
Al mercadólogo le interesan las creencias sobre bienes y servicios porque dan lugar a la imagen del producto y la marca en la mente del consumidor, además porque las personas tienden a actuar de acuerdo con sus creencias. Si las creencias acerca de un producto son negativas, entonces se podría considerar el lanzar una campaña para corregirlas.
Según Kotler (1991) "las actitudes son evaluaciones favorables o desfavorables, sentimientos y tendencias coherentes de una persona con respecto de un objeto o idea."
Una persona podría adoptar la actitud de comprar lo mejor si cree que ese producto lo fabrican los mejores del mundo.
Debido a que las actitudes van de acuerdo con el patrón de la persona, es muy difícil cambiarlas, el modificar una actitud implicaría realizar ajustes en las demás. Es por esto que las compañías deben intentar que sus productos vayan de acuerdo con las posturas del momento.
Bases para segmentar los mercados de los consumidores
Es importante que los mercadólogos prueben distintas variables para segmentar los mercados, ya sea sola o combinada. Esto con el fin de asegurarse la estructura del mercado de un producto.
Las principales variables son: geográficas, demográficas, psicográficas y conductuales.
Comentario:
Las creencias y actitudes se adquieren mediante el aprendizaje, lo cual influye en el comportamiento de compra, una persona podría adoptar la actitud de comprar lo mejor si cree que ese producto lo fabrican los mejores del mundo.
Comentario:
Las creencias y actitudes se adquieren mediante el aprendizaje, lo cual influye en el comportamiento de compra, una persona podría adoptar la actitud de comprar lo mejor si cree que ese producto lo fabrican los mejores del mundo.
martes, 28 de septiembre de 2010
Tercera Unidad
Relación entre la publicidad y psicología
La publicidad no se limita a los anuncios de las revistas o la televisión; hoy en día incide en el envase (su forma, tamaño, color), en su colocación en las tiendas, en su precio e, incluso, en los componentes del mismo producto.La publicidad incide en un deseo que todos tenemos: ser diferentes a los demás y que nuestra individualidad destaque. Por ello, nos habla de objetos, ropas, fragancias, que harán que los demás nos miren al pasar; que denotarán que nosotros somos distintos.
La publicidad, para ello, se diversifica. Y por lo tanto hay productos dirigidos específicamente a jóvenes, otros a mujeres, a hombres, a niños... Incluso en ocasiones, lo que a unos agrada, a los demás desagrada profundamente.
Está probado que el color aumenta la eficacia de un anuncio. Pero ¿qué simbolizan los colores?:
ROJO : Fuerza y dinamismo. Sentimientos tanto de amor como de agresión. El rojo atrae la atención y estimula la mente.
VERDE : Sedante y equilibrado. Lo relacionamos con la naturaleza y las plantas. Simboliza la esperanza.
AZUL : Para nosotros es fresco, ligero, transparente. También es sedante para la vista. Simboliza la madurez, la sabiduría.
AMARILLO : Alegría, juventud, vivacidad. Simboliza la extroversión y la simpatía. Lo relacionamos con el Sol y la luz.
BLANCO : Sobriedad, luminosidad. Da sensación de vacío, de infinito. Simboliza lo puro e inaccesible.
NEGRO : El misterio. Es un color "lleno". Simboliza la muerte, pero también la nobleza y la dignidad.
LA PSICOLOGÍA DEL ANUNCIO
El criterio de una buena publicidad es que deje un “sabor” positivo.Los sentimientos no son algo último, ordinario; detrás e ellos se encuentran juicios y valores.
Todas las medidas directas han demostrado ser ineficientes, pues el hombre se hace prudente solo por la experiencia propia.
Las palabras razonables y otros métodos semejantes no producen efecto alguno por el mero hecho de que las tendencias racionales, el yo que quiere provocarse, sucumben totalmente en la lucha con las tendencias de la persona primitiva que a menudo tiene la fuerza de instintos.
EL IMPACTO PUBLICITARIO
El mercado actual, con sus veloces trasportes, es de ámbito regional, nacional e incluso internacional; y las transacciones comerciales se adaptan, tecnológicamente, a estas vastas exigencias geográfica.
Se señala que la función de la publicidades seducir al consumidor, hacer que se sienta insatisfecho de su nivel de vida, incitarle a aspirar a más y hacer trabajar más para lograr obtenerlo. El deseo de alcanzar un nivel de vida mas alto es relativamente moderno, fruto de la civilización occidental mayormente y, hasta fechas muy recientemente, era sobre todo anhelo de la población urbana. La función social de la publicidad es estimular los deseos humanos, incitando a trabajar más para ganar más.
La publicidad es parte integral de la economía de consumo, si no se estimula el apetito del consumidor, no serian posibles la renovación de las existencias y la repetición de las ventas, en la necesaria proporción anual.
Modelos que integran la psicologia de la publicidad
Según se justifica y evidencia en otro escrito anterior (Carrera, 1978), la actual teoría psicológicosocial de la comunicación persuasiva de masas, aplicable y aplicada a la comunicación publicitaria, es sintetizable en cuatro clases de modelos. Dicho en otros términos, complemen tarios de los anteriores: una psicología de la co municación persuasiva de masas que sea auto suficiente y al mismo tiempo eficazmente apli cable a la publicidad debe integrar armoniosa mente cuatro modelos. Estas cuatro representa ciones simplificadas son:.
1. Un modelo de comunicación o de comuni cación de masas, adaptado a la comunicación persuasiva y a la comunicación persuasiva de masas, o simplemente adoptado; normalmente a partir de los componentes del paradigma de Lasswell: fuente, mensaje, canal, receptor y efectos.
2. Un modelo motivacional que ‑como es tí pico de la psicología social‑ estará normal mente expresado en términos actitudinales (por ejemplo “expectativa x valor”), y que ‑como es típico de la psicología cognitiva vigente‑ tra tará de conectar la información recibida, reela borada y almacenada por el receptor con su evaluación afectiva y su utilización preferencial en la toma de decisiones para la acción; dicho modelo habrá de ser capaz con ello de explicar no sólo la conducta de los sujetos ‑de los con sumidores en este caso‑, sino también y parti cularmente el control de dicha conducta por la vía comunicativo‑persuasiva‑publicitaria en este caso.
3. Un modelo secuencial de los efectos de la comunicación persuasiva, conceptualmente acorde con el paradigma precedente (“cambio de imagen‑de actitud‑de intención‑de conduc ta”, por ejemplo), que será al mismo tiempo mo delo de los objetivos persuasivos posibles ‑de los efectosseleccionables como objetivo‑, y de los criterios de eficacia persuasiva adecua dos.
4. Un modelo (o conjunto modular de mode los) de estrategia persuasiva ‑publicitaria en este caso‑, acorde con los paradigmas ante riores y capaz de explicitar las vías de influen cia pertinentes para alcanzar cada uno de los objetivos mencionados.
fuentes:
"Organización de la Publicidad; Relación entre Agencias, Anunciantes, Medios e Instituciones"
Rol, tipos y funcionamiento de una agencia de publicidadLa agencia de publicidad debe ser uno de los socios estratégicos más importantes de un anunciante.El respeto, el mutuo entendimiento de los roles y la fidelidad harán que la relación funcione o fracase. La posición de las agencias profesionales de publicidad debe constar básicamente de cinco puntos:
comentario:
Las agencias tienen un sistema de compensación basado en costos de producción netos. Personal clave de una agencia, estor puedes ser un director creatibo, un director de medios, ejecutivo de cuentas, gerente de mercadotecnia, entre otros. La publicidad es una herramienta que facilita el trabajo de las empresas y las agencias publicitarias son quienes se encargan de ello.
1. Especialidad y conocimiento del área: Como vender ideas, conceptos, argumentos de ventas al menor costo posible d de manera que mas le llame la atención a los clientes.
2. Criterio y punto de vista externo: Proporciona frescura y flexibilidad de trabajo.
3. Personal capacitado en el área, con experiencia
4. Soluciones de mercadotecnia y publicidad
5. Flexibilidad en la compensación
Comentarios:
2. Criterio y punto de vista externo: Proporciona frescura y flexibilidad de trabajo.
3. Personal capacitado en el área, con experiencia
4. Soluciones de mercadotecnia y publicidad
5. Flexibilidad en la compensación
Comentarios:
Es de vital importancia que una agencia de publicidad sea uno de los socios estrategicos de cualquier negocio o empresa que desee anunciarse, de igual manera es indispensable que exista la confiansa y fidelidad entre ambos ya que de esto dependera que la relacion funcione o fracase, una agencia de publicidad debe constar basicamente de 5 puntos para que pueda decirse que es una agencia profesional.
¿Cómo seleccionar una agencia de publicidad?
De acuerdo con el tamaño de la empresa y las actividades de mercadotecnia y publicidad se justificara o no la intervención de una agencia de publicidad. La relación cliente-agencia debe tener una clara comunicación, un compromiso a largo plazo, un claro entendimiento del rol de cada una de las partes y una búsqueda de crecimiento y superación de cada uno de los involucrados. Una agencia de publicidad debe manejar cuatro áreas básicas:
* Servicio y atención a clientes: Directores de cuentas, ejecutivos de cuentas, relaciones públicas.
* Creatividad y producción: Director creativo, director de arte, diseñador, redactores.
* Mercadotecnia: Estrategias de comunicación integrada, investigación y análisis del mercado.
* Planeación y administración de medios: Director de medios, responsables de supervisión y trafico.
¿Cómo seleccionar una agencia de publicidad?
De acuerdo con el tamaño de la empresa y las actividades de mercadotecnia y publicidad se justificara o no la intervención de una agencia de publicidad. La relación cliente-agencia debe tener una clara comunicación, un compromiso a largo plazo, un claro entendimiento del rol de cada una de las partes y una búsqueda de crecimiento y superación de cada uno de los involucrados. Una agencia de publicidad debe manejar cuatro áreas básicas:
* Servicio y atención a clientes: Directores de cuentas, ejecutivos de cuentas, relaciones públicas.
* Creatividad y producción: Director creativo, director de arte, diseñador, redactores.
* Mercadotecnia: Estrategias de comunicación integrada, investigación y análisis del mercado.
* Planeación y administración de medios: Director de medios, responsables de supervisión y trafico.
Podemos agregar administración interna, recursos humanos, contabilidad y finanzas, entre otras. Las empresas que las manejen con personal especializado y capacitado pueden autodenominarse agencias de publicidad. Las empresas que las manejen con personal especializado y capacitado pueden autodenominarse agencias de publicidad.
comentario:
las empresas seleccionaran una empresa publicitaria de acuerdo a sus necesidades, para que de este modo se adapte a la agencia y la agencia a la empresa siempre llevando una buena comunicación entre ambos y de este modo ambas estén agusto con los resultados obtenidos.
Funciones básicas de cada área
a) Los involucrados en servicio deben perfeccionar al máximo los requerimientos de los clientes, ofreciendo capacidad de respuesta, supervisando ejecuciones de calidad y trabajos superiores a las expectativas de los clientes.
b) El director creativo debe entender las necesidades de los clientes y producir una serie de ideas, conceptos y aplicaciones que deberán plasmarse en los diversos medios de comunicación que el cliente desee. Por ello se requiere un productor de anuncios de televisión, diseñadores, fotógrafos, redactores e ilustradores.
c) La función de creatividad debe estar nutrida de mucha información del producto y del servicio, así como de los hábitos y motivos de compra del cliente. El equipo debe involucrarse al máximo. Se recomienda no limitar a los creativos.
d) El área de mercadotecnia genera guías e información del mercado que serán claves para el personal de servicio y creativo.
comentario:
las empresas seleccionaran una empresa publicitaria de acuerdo a sus necesidades, para que de este modo se adapte a la agencia y la agencia a la empresa siempre llevando una buena comunicación entre ambos y de este modo ambas estén agusto con los resultados obtenidos.
Funciones básicas de cada área
a) Los involucrados en servicio deben perfeccionar al máximo los requerimientos de los clientes, ofreciendo capacidad de respuesta, supervisando ejecuciones de calidad y trabajos superiores a las expectativas de los clientes.
b) El director creativo debe entender las necesidades de los clientes y producir una serie de ideas, conceptos y aplicaciones que deberán plasmarse en los diversos medios de comunicación que el cliente desee. Por ello se requiere un productor de anuncios de televisión, diseñadores, fotógrafos, redactores e ilustradores.
c) La función de creatividad debe estar nutrida de mucha información del producto y del servicio, así como de los hábitos y motivos de compra del cliente. El equipo debe involucrarse al máximo. Se recomienda no limitar a los creativos.
d) El área de mercadotecnia genera guías e información del mercado que serán claves para el personal de servicio y creativo.
e) Área de medios es responsable de que las cosas sucedan después de haberse aprobado los conceptos y la producción creativa. Se distingue por su habilidad para encontrar buenas posiciones para los anuncios, estar en el lugar y momento oportuno y en tener buenos contactos en los diversos niveles de los medios de comunicación.
f) Departamentos de medios debe supervisar que el material enviado corresponda a lo solicitado.
¿Cómo se determina que tipo de agencia es la que mas se ajusta a las necesidades de cada empresa?
f) Departamentos de medios debe supervisar que el material enviado corresponda a lo solicitado.
¿Cómo se determina que tipo de agencia es la que mas se ajusta a las necesidades de cada empresa?
- Tamaño de la agencia
- Localización
- Experiencia en investigación de mercados
- Oficinas y alianzas internacionales
- Capacidad para ofrecer servicios integrados de mercadotecnia
- Modelo creativo
- Flujo de trabajo y capacidad de respuesta
- Negocios adquiridos y perdidos en los últimos tres años
- Tipo, perfil, tamaño y antigüedad de los clientes
- Análisis del currículo y trayectoria de los directivos
- Filosofía de la agencia
- Experiencia en cierta clase de industria
- Contactos con los medios
- Estabilidad posición financiera
- Posibles conflictos con cuentas actuales
- Flexibilidad ante métodos de compensación
- Localización
- Experiencia en investigación de mercados
- Oficinas y alianzas internacionales
- Capacidad para ofrecer servicios integrados de mercadotecnia
- Modelo creativo
- Flujo de trabajo y capacidad de respuesta
- Negocios adquiridos y perdidos en los últimos tres años
- Tipo, perfil, tamaño y antigüedad de los clientes
- Análisis del currículo y trayectoria de los directivos
- Filosofía de la agencia
- Experiencia en cierta clase de industria
- Contactos con los medios
- Estabilidad posición financiera
- Posibles conflictos con cuentas actuales
- Flexibilidad ante métodos de compensación
Tipos de agencias y opciones adicionales
* Agencias de servicios totales: Ofrecen servicios de creatividad y producción de campañas publicitarias. Áreas: servicio al cliente, creatividad y producción, mercadotecnia, planeación y administración de los medios publicitarios y relaciones publicas. Operan como empresas independientes de sus clientes.
* Agencias de casa (in-house): Empresa de división, departamentos especializados, dentro del mismo grupo que preste servicio exclusivo a una sola organización. La principal ventaja es que ofrece capacidad de respuesta y control para realizar campañas urgentes.
* Boutique creativa: Opera básicamente igual que una agencia de publicidad, solo que otorga gran importancia al aspecto creativo. Los clientes manejan directamente los medios de comunicación.
* Free lance: Profesionales de publicidad que se especializan en una actividad determinada, dan servicios directos a las empresas y a veces a varias agencias de publicidad. Trabajan de forma independiente y cobran por proyecto.
* Asesores consultores: Ejecutivos que ofrecen sus experiencias o conocimientos para guiar los esfuerzos de mercadotecnia y publicidad de las empresas. Operan bajo una cuota por hora y según los resultados, es típico que se les entregue bonos sobre los mismos.
* Agencia especializada: Opera bajo el mismo contexto que una agencia, pero se especializa en un área. Tienen un gran conocimiento de una industria en especial, pero a la vez pueden manejar cuentas que generan conflictos de interés por ser del mismo giro.
* Talleres de arte: Según el tamaño suelen ofrecer diseños de logotipo, dibujos, ilustraciones, hasta folletos.
* Estudios de grabación: Ofrecen servicios de locución o jingles a las agencias o a los anunciantes.
* Medios que atienden directamente al cliente: Medios que ante el deseo de vender mas atienden directamente algunas cuentas o anunciantes que buscan ahorrar al máximo en sus inversiones publicitarias. Ej. Estaciones de radio y televisión, periódico, agencias de publicidad exterior, imprentas.
* Empresas que venden artículos promociónales: Fabricantes que, además de ofrecer sus productos, imprimen en ellos frases o mensajes publicitarios junto con la identificación del anunciante.
comentario:
Una agencia publicitaria esta compuesta por muchas personas, estas deben encargarse de diferentes funciones para que la agencia realice bien su trabajo y deje a un cliente satisfecho, ya que las agencias debe ajustarse a las diferentes necesidades de la empresa, es por esto ke existen diferentes tipos de agencias a las que las empresas pueden acudir deacuerdo a sus necesidades.
¿Cómo funciona una agencia de publicidad y que esperar de ella?
Una agencia puede ofrecer: servicio y creatividad. El servicio esta orientado a adelantarse a los requerimientos del cliente, monitoreando la marca o servicio en el mercado, observando lo que realizan los competidores, conociendo y entendiendo a los clientes expuestos a los mensajes creados por la agencia. Cuando hablamos de la creatividad, pocos son los que verdaderamente cuentan con la combinación de talento, capacidad de análisis, profesionalismo y valor para elaborar propuestas que llamen la atención de la audiencia, con mensajes bien realizados, de buen gusto, o bien que dejen un "sabor" amable y que transmitan adecuadamente el mensaje que soporta los objetivos de comunicación y hace funcionar la caja registradora de los intermediarios o de los mostradores de servicio. Debe ser orientada a vender más.
* Agencias de servicios totales: Ofrecen servicios de creatividad y producción de campañas publicitarias. Áreas: servicio al cliente, creatividad y producción, mercadotecnia, planeación y administración de los medios publicitarios y relaciones publicas. Operan como empresas independientes de sus clientes.
* Agencias de casa (in-house): Empresa de división, departamentos especializados, dentro del mismo grupo que preste servicio exclusivo a una sola organización. La principal ventaja es que ofrece capacidad de respuesta y control para realizar campañas urgentes.
* Boutique creativa: Opera básicamente igual que una agencia de publicidad, solo que otorga gran importancia al aspecto creativo. Los clientes manejan directamente los medios de comunicación.
* Free lance: Profesionales de publicidad que se especializan en una actividad determinada, dan servicios directos a las empresas y a veces a varias agencias de publicidad. Trabajan de forma independiente y cobran por proyecto.
* Asesores consultores: Ejecutivos que ofrecen sus experiencias o conocimientos para guiar los esfuerzos de mercadotecnia y publicidad de las empresas. Operan bajo una cuota por hora y según los resultados, es típico que se les entregue bonos sobre los mismos.
* Agencia especializada: Opera bajo el mismo contexto que una agencia, pero se especializa en un área. Tienen un gran conocimiento de una industria en especial, pero a la vez pueden manejar cuentas que generan conflictos de interés por ser del mismo giro.
* Talleres de arte: Según el tamaño suelen ofrecer diseños de logotipo, dibujos, ilustraciones, hasta folletos.
* Estudios de grabación: Ofrecen servicios de locución o jingles a las agencias o a los anunciantes.
* Medios que atienden directamente al cliente: Medios que ante el deseo de vender mas atienden directamente algunas cuentas o anunciantes que buscan ahorrar al máximo en sus inversiones publicitarias. Ej. Estaciones de radio y televisión, periódico, agencias de publicidad exterior, imprentas.
* Empresas que venden artículos promociónales: Fabricantes que, además de ofrecer sus productos, imprimen en ellos frases o mensajes publicitarios junto con la identificación del anunciante.
comentario:
Una agencia publicitaria esta compuesta por muchas personas, estas deben encargarse de diferentes funciones para que la agencia realice bien su trabajo y deje a un cliente satisfecho, ya que las agencias debe ajustarse a las diferentes necesidades de la empresa, es por esto ke existen diferentes tipos de agencias a las que las empresas pueden acudir deacuerdo a sus necesidades.
¿Cómo funciona una agencia de publicidad y que esperar de ella?
Una agencia puede ofrecer: servicio y creatividad. El servicio esta orientado a adelantarse a los requerimientos del cliente, monitoreando la marca o servicio en el mercado, observando lo que realizan los competidores, conociendo y entendiendo a los clientes expuestos a los mensajes creados por la agencia. Cuando hablamos de la creatividad, pocos son los que verdaderamente cuentan con la combinación de talento, capacidad de análisis, profesionalismo y valor para elaborar propuestas que llamen la atención de la audiencia, con mensajes bien realizados, de buen gusto, o bien que dejen un "sabor" amable y que transmitan adecuadamente el mensaje que soporta los objetivos de comunicación y hace funcionar la caja registradora de los intermediarios o de los mostradores de servicio. Debe ser orientada a vender más.
Las agencias tienen un sistema de compensación basado en costos de producción netos. Personal clave de una agencia:
1.- Director de cuentas: Quien maneja a los ejecutivos de cuenta. Esta en contacto directo con los principales clientes, observando como se les atiende, el desenlace de sus campañas y atendiendo algunas de las necesidades sobre los cuales no puede decidir el ejecutivo de cuenta.
2.- Ejecutivo de cuentas: El responsable de mediar entre los intereses de los clientes y de la agencia. Es quien coordina los objetivos y requerimientos de sus respectivos clientes y quien los comunica al personal clave de la agencia, para que este desarrolle los trabajos requeridos. Supervisa si trabajos cubren los objetivos y expectativas de los clientes y posteriormente los presenta ante los mismos, procurando convencer los de que la propuesta o recomendación de la agencia es la adecuada. Otras funciones: elaborar la estrategia o plan anual de publicidad y-o mercadotecnia, organizar la introducción de nuevos productos, presupuestos de producción y medios, coordinar las diversas áreas creativas, administrativas y operativas de la agencia.
3.- Director/gerente de mercadotecnia: Sus funciones incluyen analizar las fuerzas de distribución, así como la participación de mercado de la empresa o de sus marcas.
4.- Director creativo: Es el responsable de elaborar la estrategia y racionalizar los elementos que se comunicaran. Es el motor de la agencia, es común que trabaje condiciones y horarios poco convencionales. De acuerdo con el tamaño de la agencia, cuenta con responsables de producción en las áreas de arte, radio, televisión y audiovisuales.
5.- Director de medios: Es el responsable de obtener la máxima productividad y alcance del presupuesto de los clientes. Evalúa el desempeño de cada medio en especial y analiza constantemente los datos de cada medio, así como los estudios publicados por ellos.
6.- Relaciones públicas: Se encarga de manejar conferencias y boletines de prensa. Constantemente elabora programas para obtener publicidad gratuita para los clientes de la agencia y coordina eventos especiales tales como shows, desfiles de moda, convenciones, etc.
Área de responsabilidad en la relación agencia-cliente
Al iniciarse una relación entre una agencia y un anunciante, se debe tratar de conformar una alianza estratégica en la que debe efectuar el equipo de mercadotecnia y servicio de la agencia.
¿Qué sucede si usted tiene un presupuesto muy bajo y desea negociar directamente con los medios? ¿Prefiere hacer las cosas por si mismo? Una costumbre muy arraigada, donde uno o varios medios de comunicación ofrecen producciones gratuitas de publicidad y el descuento de agencia a los clientes. Llegado el caso, se debe cuidar la calidad del trabajo y la congruencia del mismo. Ahorrar algo de dinero en producción y medios no justifica la falta de calidad en las ejecuciones.
2.- Ejecutivo de cuentas: El responsable de mediar entre los intereses de los clientes y de la agencia. Es quien coordina los objetivos y requerimientos de sus respectivos clientes y quien los comunica al personal clave de la agencia, para que este desarrolle los trabajos requeridos. Supervisa si trabajos cubren los objetivos y expectativas de los clientes y posteriormente los presenta ante los mismos, procurando convencer los de que la propuesta o recomendación de la agencia es la adecuada. Otras funciones: elaborar la estrategia o plan anual de publicidad y-o mercadotecnia, organizar la introducción de nuevos productos, presupuestos de producción y medios, coordinar las diversas áreas creativas, administrativas y operativas de la agencia.
3.- Director/gerente de mercadotecnia: Sus funciones incluyen analizar las fuerzas de distribución, así como la participación de mercado de la empresa o de sus marcas.
4.- Director creativo: Es el responsable de elaborar la estrategia y racionalizar los elementos que se comunicaran. Es el motor de la agencia, es común que trabaje condiciones y horarios poco convencionales. De acuerdo con el tamaño de la agencia, cuenta con responsables de producción en las áreas de arte, radio, televisión y audiovisuales.
5.- Director de medios: Es el responsable de obtener la máxima productividad y alcance del presupuesto de los clientes. Evalúa el desempeño de cada medio en especial y analiza constantemente los datos de cada medio, así como los estudios publicados por ellos.
6.- Relaciones públicas: Se encarga de manejar conferencias y boletines de prensa. Constantemente elabora programas para obtener publicidad gratuita para los clientes de la agencia y coordina eventos especiales tales como shows, desfiles de moda, convenciones, etc.
Área de responsabilidad en la relación agencia-cliente
Al iniciarse una relación entre una agencia y un anunciante, se debe tratar de conformar una alianza estratégica en la que debe efectuar el equipo de mercadotecnia y servicio de la agencia.
¿Qué sucede si usted tiene un presupuesto muy bajo y desea negociar directamente con los medios? ¿Prefiere hacer las cosas por si mismo? Una costumbre muy arraigada, donde uno o varios medios de comunicación ofrecen producciones gratuitas de publicidad y el descuento de agencia a los clientes. Llegado el caso, se debe cuidar la calidad del trabajo y la congruencia del mismo. Ahorrar algo de dinero en producción y medios no justifica la falta de calidad en las ejecuciones.
comentario:
Las agencias tienen un sistema de compensación basado en costos de producción netos. Personal clave de una agencia, estor puedes ser un director creatibo, un director de medios, ejecutivo de cuentas, gerente de mercadotecnia, entre otros. La publicidad es una herramienta que facilita el trabajo de las empresas y las agencias publicitarias son quienes se encargan de ello.
Suscribirse a:
Entradas (Atom)